k8x-এর গোপনীয়তা নীতি

k8x যে তথ্য সংগ্রহ করে তা নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো এই তালিকার বাইরের কোনো কাজে ব্যবহৃত হবে না।

সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয়, কারণ এটি কর ও আর্থিক নিরীক্ষার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক।

k8x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার অপরিহার্য অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংকগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য চুক্তিবদ্ধ সংস্থাগুলো সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে শিল্পভিত্তিক প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থার সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

এই তৃতীয় পক্ষগুলো k8x-এর গোপনীয়তা মান অনুযায়ী চুক্তিবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৭.১ তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন আনতে হলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন অথবা আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

৭.২ তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি ও আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনীয়তায় লেনদেন সংক্রান্ত কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৭.৩ বিপণনমূলক যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করে দিতে পারেন। এটি করলে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা আসা বন্ধ হবে না।

k8x প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নীতির পূর্বের সংস্করণ সম্পর্কে জানতে বা যেকোনো বিষয়ে স্পষ্টতা পেতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আপনার যদি সাধারণ প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগেও অনেক উত্তর পাওয়া যাবে।